Argt samtal med tele2

Tänk att man kan bli så förbannad på någon!!!!!
Hej föresten.
Hade precis detta samtalet med tele2:
Hej och välkommen till Tele2! Du pratar med Stefan Pihl. Vad kan jag hjälpa till med?
09:01 Hej. Fick reda på i går att jag legat ute och betalat 100:- för mycket varje månad på mitt internet abonnemang. Tycker det är för djävligt att ni inte informerar era kunder om prissänkningar. Min fråga är om jag kan få retroaktivt på alla de månader jag betalat för mycket, eller om det bara är pengar jag skänkt till er?
09:02 Du betalar det pris du tecknade dig för, enligt ditt avtal.
09:02 Nej, det kan inte kompenseras för retroaktivt.
09:03 Så när ni sänker era priser informerar ni inte era kunder?
09:03 Vi uppdaterar ständigt priser, prisplaner, och erbjudanden, det är inte möjligt att informera alla våra kunder om när sådant sker.
09:04 Måste säga att det är för djävligt, hade det varit tvärt om är jag SÄKER på att ni informerat
09:05 Nej, det gör vi inte.
09:05 Det är bara om en villkorsförändring sker som vi aktivt informerar.
09:05 Säkert. Det är ju tur i alla fall att ni inte är de ända leverantörerna
09:06 Det är så det fungerar.
09:06 Då borde ni nog se över ert system
09:07 Tele2 har ett antal miljoner kunder i ett stort antal länder. Det är inte möjligt att uppdatera alla när vi förändrar priserna. Därför har vi exempelvis våran hemsida.
09:08 Borde inte det kunna gå ut ett mail till alla er kunder? Är det så djävla svårt??
09:08 Jag kan inte svara mer tydligt än jag gjort ovan.
09:08 Finns det någonting annat jag kan hjälpa dig med?
09:09 Nej tack, jag är mer förbannad nu än när jag började prata med dig
Info: Chatten är avslutad. Du pratade med Stefan Pihl.. Klicka här för att få en kopia av chattsamtalet.

Tycker ni att jag har rätt att blir förbannad? Tycker ni att jag har fel? Jag har betalat 100 spänn för mycket varje månad, hur länge vet jag inte men i alla fall över ett och ett halvt år. Klart jag blir förbannad när jag får reda på det! Och sedan få detta till svar! Nej, fy fan. Det är allt jag kan få fram just nu.....